“我內(nèi)心深處一直有一個樸素的愿望：真正進入制造領(lǐng)域，耐住寂寞、沉下心，通過研發(fā)制造做出好產(chǎn)品?！薄?/span>橙犀科技創(chuàng)始人、董事長施小雷
在剛剛落幕的第27屆上海國際清潔技術(shù)與設(shè)備博覽會上，近百家國內(nèi)外品牌同臺競技，清潔設(shè)備賽道競爭之激烈，肉眼可見。而在其中，一家來自安徽合肥的企業(yè)——橙犀科技，卻格外搶眼。2021年才推出第一款產(chǎn)品，短短四年多時間，產(chǎn)品已遠銷全球80多個國家和地區(qū)，工商業(yè)清潔設(shè)備出貨量穩(wěn)居國內(nèi)第一。它做對了什么？面對AI與機器人浪潮，它又將如何突破？近日，我們走進橙犀科技，與創(chuàng)始人、董事長施小雷展開了一場深度對話，零距離感受這家初創(chuàng)公司背后的活力與遠見。“在電商領(lǐng)域做到年營收數(shù)億，為什么突然決定進入工商業(yè)清潔設(shè)備行業(yè)？”面對這個問題，施小雷的回答樸素而堅定：“我內(nèi)心深處一直有一個樸素的愿望：真正進入制造領(lǐng)域，耐住寂寞、沉下心，通過研發(fā)制造做出好產(chǎn)品?！?/span>2021年之前，施小雷在電商領(lǐng)域已小有名氣，經(jīng)營品類涵蓋家用電器、電子產(chǎn)品、清潔產(chǎn)品等。在經(jīng)營清潔類產(chǎn)品的過程中，他敏銳地察覺到：全球市場潛力巨大，卻缺少產(chǎn)品過硬的國產(chǎn)品牌。2021年，他果斷將電商業(yè)務(wù)交由他人打理，自己“重啟賽道”，創(chuàng)辦橙犀科技，一頭扎進工商業(yè)清潔設(shè)備的研發(fā)與制造。四年多時間，橙犀科技將產(chǎn)品銷往全球80多個國家，累計服務(wù)富士康、中國石油、萬達集團等10萬+客戶，成為國內(nèi)工商業(yè)洗地機、掃地機行業(yè)出貨量最大的企業(yè)。目前，公司已實現(xiàn)全棧自研，擁有橙犀智能制造產(chǎn)業(yè)園、揚子智能制造產(chǎn)業(yè)園、定遠智能制造產(chǎn)業(yè)園三大生產(chǎn)基地。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)工商業(yè)清潔市場規(guī)模達數(shù)百億，人口老齡化、公共衛(wèi)生意識增強等因素持續(xù)拉動需求。而與國外品牌相比，中國企業(yè)在AI、機器人等領(lǐng)域正展現(xiàn)出敢為人先、齊頭趕超的勢頭。中國清潔設(shè)備，正迎來新的發(fā)展機遇。愈發(fā)成熟，橙犀科技跨過發(fā)展中的三道坎四年多的發(fā)展，施小雷坦言，橙犀科技經(jīng)歷了三道必須跨越的坎。在產(chǎn)品上，2021年橙犀科技成立之初，第一代產(chǎn)品便遭遇挫折----多款模具因設(shè)計問題而報廢。事后施小雷將其歸結(jié)為“過于自信”。正是這次“失誤”，讓施小雷重新審視自己：“對陌生領(lǐng)域，我們一定要有敬畏之心”。經(jīng)歷了“探索—復(fù)盤—調(diào)整”的反復(fù)打磨，如今橙犀科技在產(chǎn)品層面已日趨成熟：對市場趨勢的判斷更加敏銳，對行業(yè)方向的把握更加清晰，對自身定位也更加務(wù)實。公司已形成清潔設(shè)備產(chǎn)品矩陣，每年都有主推爆款，能充分滿足不同場景的需求。在市場上，橙犀科技持續(xù)布局并深耕全球化。國內(nèi)線上，公司通過天貓、淘寶、京東等主流平臺構(gòu)建了完善的銷售矩陣；國內(nèi)線下，以市級為單位設(shè)立營銷點，并逐步建立二級銷售網(wǎng)絡(luò)，形成“一點多面”的營銷格局。在出口方面，施小雷用一句話概括當前的布局思路“先用互聯(lián)網(wǎng)工具對海外市場進行低成本、高效率的探索，再選取主要市場進行本地化深耕。目前已經(jīng)進入做深度的階段?！?023年橙犀科技成立國際營銷部門。截至目前，已在德國、馬來西亞建立銷售和制造子公司，全球服務(wù)網(wǎng)點超過600個，覆蓋80多個主要國家和地區(qū)的600多個城市。在管理上，施小雷坦言，從初創(chuàng)期的快速試錯到如今的規(guī)?；瘮U張，管理層也經(jīng)歷著一場“自我迭代”?！鞍ㄎ以趦?nèi)的所有人，都在不斷學(xué)習(xí)和成長?！彼絹碓街匾晝杉拢簣F隊目標的一致性和組織運轉(zhuǎn)的效率?！耙郧笆切”鴪F游擊戰(zhàn)，靈活但資源不能復(fù)用；現(xiàn)在要打大兵團作戰(zhàn)，必須高效協(xié)作、力出一孔?！痹谒磥恚沁@種管理認知的升級，讓橙犀的規(guī)?；瘮U張更有支撐點。清潔設(shè)備行業(yè)從來不缺對手：國際百年名企品牌積淀深厚，國內(nèi)新興企業(yè)不斷涌入。橙犀科技如何保持持續(xù)領(lǐng)先？答案寫在研發(fā)投入上。公司持續(xù)發(fā)力AI算法、數(shù)據(jù)閉環(huán)平臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺，依托清潔設(shè)備收集場景數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)，進行人工智能算法訓(xùn)練與迭代，最終目標是實現(xiàn)所有清潔設(shè)備的智能化運行。當前，橙犀科技正聚焦清潔機器人的開發(fā)，力爭在行業(yè)顛覆式創(chuàng)新中走在前列。據(jù)了解，其清潔機器人產(chǎn)品可通過持續(xù)采集現(xiàn)場環(huán)境和用戶操作數(shù)據(jù)，并借助閉環(huán)迭代平臺不斷優(yōu)化算法，逐步提升視覺與融合感知能力，能夠準確、可靠地識別周圍環(huán)境信息。這大大提高了整個系統(tǒng)的性能上限，讓機器人能更靈活、安全地規(guī)劃路徑，以及更可靠、快速地自主重定位。目前，橙犀科技清潔機器人在三個方面已實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑：一是清潔能力，通過垃圾類型識別算法，在清掃商場或?qū)懽謽谴筇脮r，能像人工保潔一樣“看物下菜”，遇到液體垃圾，自動抬起主刷、關(guān)閉邊刷，改為吸水模式，這樣既能保證清潔效果，又能避免污水濺濕行人，或造成二次滑倒風(fēng)險。二是無人化運維，自主重定位功能可讓機器人在環(huán)境劇烈變化或被人為推離航線后，能自動恢復(fù)工作，無需人工現(xiàn)場干預(yù)。這不僅解決了真實商用場景中“清潔無效化”和“人工頻繁介入”兩大難題，也避免了因定位丟失、機器人原地卡死而可能引發(fā)的安全通道堵塞、延誤緊急通行等隱患。三是安全性，機器人可以精準區(qū)分動態(tài)障礙物（如突然出現(xiàn)的行人、叉車）與靜態(tài)危險區(qū)域，并主動采取合理的避讓策略，同時自主重定位功能也內(nèi)置了安全邏輯，當定位丟失后又恢復(fù)時，系統(tǒng)會實時檢測周圍環(huán)境，確保不會因重定位而發(fā)生意外沖撞或跌落。施小雷表示，“我們判斷當下是做清潔機器人的較好時點，主要基于三個原因：中國AI技術(shù)的發(fā)展已走在全球前列，機器人相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速崛起，以及中國擁有龐大的市場。這三重因素將持續(xù)提升清潔機器人的性能、降低其成本，更好地滿足市場需求。另一方面，我們成熟的生產(chǎn)體系和銷售體系，也能高效的將清潔機器人推向市場?！?/span>清晰的戰(zhàn)略、具有競爭力的產(chǎn)品、良好的管理，讓橙犀科技迅速獲得投資者的關(guān)注。2024年8月橙犀科技完成天使輪融資；2025年11月又獲得毅達資本投資。在投資人看來，橙犀的整體規(guī)模與組織能力已具備向龍頭企業(yè)發(fā)展的潛力。但現(xiàn)階段，施小雷異常冷靜。“快就是慢、慢就是快?！彼f。公司并不看重每一年的營收數(shù)字，而是更看重自身是否具備提升營收和抓住機遇的能力。他希望團隊花更多時間思考市場布局與能力建設(shè)，而非僅僅沖刺銷售目標。橙犀科技接下來要做的，不僅是將觸角延伸至行業(yè)的每一個細分領(lǐng)域，更是要將這些觸角深深扎下根去。“客戶第一、團隊協(xié)作、創(chuàng)新務(wù)實、追求卓越。我們希望帶著這樣的企業(yè)文化，成長為全球領(lǐng)先的工商業(yè)清潔機器人企業(yè)。”施小雷表示。從電商到制造，從清潔設(shè)備到清潔機器人，橙犀科技的四年，是一次果敢的跨界，更是一場沉下心的長跑。在喧囂的商業(yè)世界里，這家年輕的公司正用“慢”的耐心，換來“快”的底氣。
